Trainingszentrum
AkquiseProfi
Empfehlungen gewinnen
Empfehlungsfrage nach erfolgreichem Abschluss
Frau Ott, 48, zufriedene Kundin
Empfehlungsfrage nach erfolgreichem Abschluss
Situation
Du hast Frau Ott gerade gut beraten und einen Abschluss gemacht. Jetzt willst du Empfehlungen — sie zögert.
Profil
Frau Ott, 48, zufrieden mit dir, aber unsicher, ob sie 'einfach so' Namen weitergeben soll. Will niemanden belästigen. Gibt Empfehlungen, wenn du konkret, wertschätzend und niedrigschwellig fragst.
Dein Ziel
Mindestens zwei konkrete Empfehlungen gewinnen — durch den richtigen Zeitpunkt, eine konkrete Frage und eine gesenkte Hürde.
Mögliche Einwände
Ich weiß nicht, wen ich da empfehlen sollte.Ich will niemandem auf die Nerven gehen.Vielleicht später mal.
Frau Ott
Das war ein gutes Gespräch, danke! … Empfehlungen? Hm, ich weiß nicht, wen ich da nennen sollte.