Trainingszentrum

Übe echte Gespräche.

Mara bewertet — und zeigt dir, was dich besser macht. Jede Simulation ist ein echter Schlagabtausch: Du sprichst, der Kunde kontert. Danach gibt es eine ehrliche Auswertung.

18
Simulationen
Akquise2 Simulationen
Profi

Der erste Anruf

Kalt-Akquise: Termin am Telefon vereinbaren

Sympathischer EinstiegRelevanz in 20 SekundenMit Widerstand umgehenKonkreter Termin
Profi

Empfehlungen gewinnen

Empfehlungsfrage nach erfolgreichem Abschluss

Richtiger ZeitpunktKonkret statt vageHürde senkenWertschätzung
Einwand1 Simulation
Fortgeschritten

„Das ist mir zu teuer.“

Preis-Einwand bei der Berufsunfähigkeitsversicherung

Einwand ernst nehmenNutzen vor PreisRückfragen statt verteidigenAbschlussbereitschaft testen
Beratung13 Simulationen
Einsteiger

Die richtigen Fragen

Bedarfsanalyse: zuhören statt pitchen

Offene FragenAktives ZuhörenBedarf herausarbeitenNicht zu früh Lösung
Einsteiger

Warum hast du das angefangen? – Gespräch mit einer skeptischen Bekannten

Warum KW & Vorteile PP

Authentischer, konkreter Pitch ohne Marketing-SpracheDifferenzierung KW vs. klassisches MLM sachlich und ruhigEinwände mit Empathie und konkreten Fakten entkräftenKein Überzeugen-Wollen – Interesse wecken statt Druck ausüben
Einsteiger

Erste Testberatung: Jonas, 27, frisch angestellt

Testberatung & Markt

Offene Fragen stellen, aktiv zuhören, nicht zu früh in Lösungen gehenEinwände ohne Defensivität aufgreifen und neu einrahmenKlarer Übergang von Analyse zum Konzept mit konkreter SpracheFolgetermin aktiv vorschlagen und verbindlich vereinbaren
Einsteiger

Erstgespräch mit skeptischer Bekannter

Vorteile PK & Big 5

Klare Nutzenargumentation ohne VerkaufsdruckAuthentische, nicht-defensive EinwandbehandlungAktives Zuhören und ParaphrasierenGesprächsführung zu einem konkreten nächsten Schritt
Einsteiger

Dein Freund hinterfragt deinen KW-Einstieg

Q&A & Story des Referenten

Story-Struktur: Kommt die eigene Ausgangslage, der Wendepunkt und der persönliche Antrieb klar rüber?Einwandbehandlung: Werden Einwände ruhig und sachlich aufgenommen, ohne in Verteidigungsmodus zu verfallen?Ehrlichkeit: Werden eigene Unsicherheiten oder der noch frühe Stand offen kommuniziert?Seriosität der Sprache: Keine reißerischen Versprechen, kein Jargon, keine Übertreibungen.
Fortgeschritten

Berufsunfähigkeit: 'Das brauche ich noch nicht'

Rhetorik: Nutzen & Einwände

Individuelle Nutzenargumentation statt generischer ProdukterklärungEmpathische Einwandbehandlung mit mindestens zwei verschiedenen MethodenGesprächsführung auf Augenhöhe — kein Verkaufsdruck spürbarKlarer, respektvoller Gesprächsabschluss mit konkretem nächsten Schritt
Fortgeschritten

Termin bei Sandra: 'Ich brauche das eigentlich gar nicht'

Mindset Verkauf — 'Warum zum Kunden?'

Reagiert der/die Trainee auf Einwaende ruhig und ohne Gegendruck?Wird echtes Interesse am Menschen (nicht am Abschluss) sichtbar?Gelingt es, Sandra dazu zu bringen, selbst ueber ihre Situation nachzudenken?Wird der Gespraechseinstieg offen und ohne Produktpitch gesetzt?
Fortgeschritten

Erstgespräch: Skeptischer Selbstständiger hinterfragt das KW-Modell

Vorteile Königswege

Sachliche, nicht-defensive Darstellung des KW-ModellsDifferenzierung zwischen Strukturvertrieb und AllfinanzberatungNutzenargumentation aus Markus' Perspektive (Selbstständiger, gut vernetzt, skeptisch)Umgang mit dem Einwand zur mangelnden Erfahrung (Credibility-Aufbau)
Fortgeschritten

Freund ansprechen: 'Willst du mir jetzt was verkaufen?'

Mindset Netzwerk

Authentizität und Wärme — kein aufgesetzter Vertriebler-TonUmgang mit dem Freundschafts-Einwand ohne Druck und ohne RelativierungKlare, ehrliche Erklärung des eigenen Mehrwerts ohne ProduktpitchGesprächsabschluss mit konkreter, leichter Einladung statt Abschlussversuch
Profi

Erstansprache: Katharina, 31, Grundschullehrerin aus dem Sportverein

Operatives Arbeiten — Netzwerk & Filterung

Ehrliche, nicht-verkäuferische Erstansprache mit klarem Nutzen für KatharinaEinwände empathisch aufgreifen ohne in Rechtfertigung zu verfallenNatürliches Einbeziehen des Partners (Tobias) als Stärke statt als Blocker behandelnKonkreter Terminvorschlag mit Datum und Zeitrahmen am Ende des Gesprächs
Profi

Zufallstreffen mit Markus: „Strukturvertrieb? Das kenn ich…“

Akquise & Pitch

Wird der Strukturvertrieb-Einwand souverän und sachlich aufgelöst statt vermieden?Klingt der Pitch natürlich und persönlich — oder abgelesen und schablonenhaft?Bleibt der/die Trainee ruhig und neugierig, wenn Markus direkt oder kritisch wird?Wird am Ende ein konkreter, unaufdringlicher Terminvorschlag gemacht?
Profi

Erstgespräch mit Markus: „Sag mir einfach, was ich brauche”

Beratungsprozess B1

Wird die Analysephase strukturiert durchgeführt, ohne Lösungen vorzugreifen?Gelingt es, Markus trotz Ungeduld durch alle drei Fragetypen zu führen?Reagiert der/die Trainee auf Einwände nach dem Dreischritt: Anerkennen — Hinterfragen — Antworten?Endet das Gespräch mit einer bestätigten Zusammenfassung und einem klaren Folgetermin?
Profi

Vertiefungsberatung: Lehrerin mit konkretem Wunsch, aber echter Vorsorgelücke

Beratung vertiefen & P1

Übergang von der KV-Frage zur vollständigen Bedarfsanalyse ohne aufdringlich zu wirkenImplikationsfragen einsetzen, um Vorsorgelücken (BU, Altersvorsorge) sichtbar zu machenEinwand ‚BU als Beamtin unnötig' sachlich und überzeugend entkräftenGesprächstempo an Sandra anpassen — kein Überfordern, trotzdem Richtung halten
Recruiting1 Simulation
Fortgeschritten

Einen Freund begeistern

Partner-Recruiting: jemanden für KW gewinnen

Authentische StoryAuf Sicherheitsbedürfnis eingehenKein ÜberredenNächster Schritt
Rhetorik1 Simulation
Einsteiger

„BU brauch ich nicht.“

Nutzen statt Merkmale: BU für einen jungen Gesunden

Nutzen statt FaktenBild im Kopf erzeugenEmpathieKein Angstverkauf